お客様の声(リフォーム)
私達(株)エコテックスの仕事に対し、営業から工事、お引き渡しまでの評価を「工事後のアンケート」という形で頂いています。
その中には、弊社へのクレームやご指摘、ご意見から、喜びの声までございますが、常にお客様側の視点に立ち、ご満足の評価にも驕ることなく、今後の私どもの事業経営の指針とさせていただいてます。
(※お客様のご厚意により、ご承諾頂いたお客様のみ公開させて頂いています。)
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福岡市南区野多目S様邸【増改築・リフォーム】
貴社のブログを拝見して、自信をもって取り組まれてると感じ、太陽光発電を決め、
リフォームに至っては、何度も話し合いを重ね、納得がいくまで説明を聞いて、
工事が始まってからも、丁寧な仕事と、職人さんたちの気持ちの良い対応、
小さな事も心から取り組んでいただけ、すべてに満足しています。
知人にも紹介したいと思える、本当にすばらしい会社だと思います。
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福岡市東区筥松K様邸【マンションリフォーム】
田中さん・重松さんには大変お世話になりました。
今回のリフォーム、大変感謝しています。
素敵な部屋に生まれ変わり、細かいところまで配慮頂き、ありがとうございました。
わがままなオーダーにも、快く答えて頂き、大変申し訳なく思いつつも、
アレコレお願いした次第です。今後共、よろしくお願い致します。
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福岡市東区舞松原S様邸【システムバス】
社長とお会いして、お話をする中で、直感的に御社に決めました!!
4月中旬から工事に掛かりましたが、社長自ら率先して仕事をされるのを見て、
先ず驚きましたが、各専門分野の皆様方が、丁寧且つ、綺麗な仕事をされるのを見て、
矢張りエコテックスさんにお願いして良かったと、とても感謝致しております。
社長を始め、皆様方、本当にありがとうございました。
担当の山田さん、どうもありがとうございました。
7月もまたお願い致します。
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福岡市早良区飯倉Y様邸【水栓金具取替】
まず、見積りが適当で、高いのか安いのか分かりません。
額が低いので、あまり言う気にもならなかったが、
せめて、水栓本体と、その他の値段ぐらい知りたかった。
あと、契約以降の対応が、あまりに事務的で会社の温かみを感じませんでした。
もう少し、お客への対応を見直すべきだと思いました。
これからも会社のご発展を願っています。
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福岡市早良区藤崎T様邸【マンションリフォーム】
私共の意見を、よく聞いて丁寧な対応をして頂き、満足のいくリフォームとなりました。
工事関係の職人さんや、業者の方達も、きちんとした態度で接して下さいました。
特に、担当の田中さんが、殆ど毎日顔を見せて下さいましたので、
安心して工事をお任せできたと思います。
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福岡市早良区藤崎E様邸【マンションリフォーム】
リフォーム工事・職人さん・業者さん、全てに満足しています。
酷暑の中、ご苦労様でした。快適に生活しています。
又、何かありましたら、すぐ相談させていただきます。
今後もよろしくお願いします。
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福岡市早良区西新I様邸【LDK改修工事】
大変お世話様になりありがとうございました。
お蔭様ですっきりとした気持ちです。責任者の方始め、職人の方々も
てきぱきと気持ちよく動いておられて好感が持てました。
良い方々に出逢ったこと有難いと思っています。
皆様へよろしくお伝え下さいませ。御発展をお祈り申し上げます。
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筑紫野市大字原田S様邸【塗装リフォーム】
とにかく、お客様の視点に立って誠意を持って対応する姿が、印象的です。
どのような要望でも、丁寧に話しを聞いてもらい、仕事が終わった後に、
清々しい気持ちになれるのは、信頼感を持てた気がする。
今後も色々細かいリフォームについて相談したいと思います。
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太宰府市A様邸【内窓取付+トイレリフォーム】
今回
①浴室の2重窓工事を行いましたが、壁全体がタイル張りのため、
温かさが“いまいち”の感じがします。
②トイレは、掃除がしやすく、節水タイプで満足です。
(但し、即暖式便座にすればもっと良かったかなー。)
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糸島市志摩初K様邸【浴室リフォーム】
当初、オール電化だけの予定でしたが、お風呂の水漏れから洗面所と、
お風呂のリフォームも合せてして、今では本当にやって良かったと思っています。
丁寧な仕事と、施主側の立場に立ってのアドバイス等、
使い勝手の良い洗面所に変わり大満足です。
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